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Wo finde ich meine Lizenz?

Wenn du Aurora HDR Pro über unsere Webseite gekauft hast, erhältst du deine Software innerhalb von 5-10 Minuten nach deiner Bestellung per E-Mail. Falls du sie nicht bekommst, mach dir keine Sorgen: Schreibe einfach an support@aurorahdr.com und du erhältst umgehend deinen Aktivierungscode (bitte gib dabei die E-Mail deines Einkaufs/der Rechnung an).

Für die Mac App Store Version von Aurora HDR hingegen brauchst du keine Seriennummer einzugeben.

Um die App zu installieren, öffne einfach die App Store App, logge dich mit deiner Apple ID ein und klicke oben auf Gekaufte Artikel. Du siehst eine Liste der Apps, die du gekauft hast, mit einem Installieren-Button rechts – diesen musst du zur Installation klicken.

Kann ich von Standard auf Pro upgraden?

Bald werden wir auf der AuroraHDR.com Webseite eine Option zum direkten Upgrade auf die Pro Version hinzufügen. Jetzt und auch in Zukunft ist unser 24/7 Kundensupport-Team gern für dich da, wenn du von der Standard Version, die du im Mac App Store gekauft hast, auf die PRO Version upgraden möchtest. Sie werden dir einen speziellen Link zukommen lassen, und du brauchst lediglich den Differenzpreis der beiden Versionen zu bezahlen.

WICHTIG: Du musst die Mac App Store Version auf deinem Mac installiert haben, um die Upgrade Pro-Version zu aktivieren.

Außerdem gibt es eine Upgrade-Möglichkeit direkt aus der Mac App Store Version heraus. Wenn du versuchst, RAW-Dateien oder mehr als 7 Belichtungen zu laden, könntest du fogendes Fenster sehen.

Klicke einfach auf "Upgrade zum Sonderpreis" und du wirst in den Aurora HDR Store weitergeleitet, in dem du den Differenzpreis zahlen kannst, um auf die Pro Version upzugraden.

Gibt es Rabatte für Militär?

Wir bieten Militärangehörigen 30% Rabatt. Bitte kontaktiere unser Support Team über support@aurorahdr.com und sende eine Bestätigung deiner Militärzugehörigkeit. Unser Support Team wird dir alle nötigen informationen und einen Rabattcode zusenden.

Gibt es EDU-Rabatte? 

Wir gewähren Studierenden & Lehrenden 30% Rabatt. Bitte kontaktiere unser Support Team über support@aurorahdr.com und sende eine entsprechende Bestätigung. Unser Support Team wird dir alle nötigen informationen und einen Rabattcode zusenden.

Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?

Wenn du Aurora HDR Pro über www.aurorahdr.com kaufst, kannst du die Software innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Bitte lege einen Kaufbeweis und ggf. weitere Materialien vor, die das Aurora Team zur Rückzahlung benötigt.

Wenn du Aurora HDR Pro über einen Partner oder autorisierten Händler kaufst, gelten die Geschäftsbedingungen des Partners/Händlers, bei dem du den Kauf getätigt hast. Dieser nimmt dann ggf. auch die Rückzahlung vor..

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